นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 20 ตุลาคม 2026

นโยบายนี้อธิบายว่า OneRunAI (“เรา”) เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อใช้บริการ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร

1. 1. ข้อมูลที่เราเก็บ

   • ข้อมูลบัญชี: อีเมล และรหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส เราไม่เห็นรหัสผ่านของคุณ)
   • สถานะการใช้งาน: แพ็กเกจ วันหมดอายุ และบันทึกการใช้ AI (จำนวนวินาที ประเภทงาน และเวลา) เพื่อคำนวณโควตา
   • ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจที่ซื้อ ยอดเงิน โค้ดส่วนลด และรูปสลิปที่คุณอัปโหลด เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านธนาคาร
   • ผลการถอดเสียง: ข้อความซับที่ได้จาก AI เก็บไว้สูงสุด 30 วัน เพื่อไม่ต้องถอดเสียงเดิมซ้ำและไม่เสียโควตาซ้ำ
   • ไฟล์ที่คุณอัปโหลดเป็น B-roll: เก็บในพื้นที่ส่วนตัวของบัญชีคุณ
   • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น IP และประเภทเบราว์เซอร์ ที่ระบบโฮสติ้งบันทึกตามปกติเพื่อความปลอดภัย

2. 2. ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

   • ไฟล์วิดีโอของคุณไม่ถูกอัปโหลดมาที่เรา: การตัดต่อ พรีวิว และการส่งออกวิดีโอทำในเบราว์เซอร์บนเครื่องของคุณ
   • เฉพาะเสียงพูดบางช่วงจะถูกส่งไปถอดเป็นซับ และเราไม่เก็บไฟล์เสียงนั้นไว้ (เก็บเฉพาะข้อความผลลัพธ์ตามข้อ 1)
   • งานที่บันทึกอัตโนมัติ (ซับ สไตล์ ตำแหน่งข้อความ) เก็บในเบราว์เซอร์ของเครื่องคุณเอง

3. 3. เราใช้ข้อมูลเพื่อ

   • ให้บริการ ถอดเสียง แปลซับ และคำนวณโควตา
   • ตรวจสอบการชำระเงินและเปิดใช้งานแพ็กเกจ
   • ส่งอีเมลที่จำเป็น เช่น ยืนยันอีเมล และตั้งรหัสผ่านใหม่
   • ป้องกันการโกง การใช้งานผิดเงื่อนไข และรักษาความปลอดภัยของระบบ
   • ดูสถิติการใช้งานภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ

4. 4. ผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้

   เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ:

   • Supabase: ฐานข้อมูล ระบบบัญชีผู้ใช้ และพื้นที่เก็บไฟล์
   • Vercel: โฮสต์เว็บไซต์และเซิร์ฟเวอร์
   • Google (Gemini) และ ElevenLabs: ถอดเสียงและแปลซับ (ได้รับเฉพาะช่วงเสียงและข้อความที่ต้องประมวลผล)
   • Resend: ส่งอีเมลยืนยันและอีเมลตั้งรหัสผ่าน
   • KLIPY และ Pixabay: ค้นหาสื่อ GIF สติกเกอร์ และ B-roll (ได้รับคำค้นหาของคุณ)
   • Cloudflare: จัดการโดเมนและเครือข่าย

   ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามนโยบายของตน บางรายอาจประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ

5. 5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

   • ข้อมูลบัญชีและสถานะการใช้งาน: เก็บตลอดที่บัญชียังเปิดอยู่
   • ข้อมูลการชำระเงินและสลิป: เก็บไว้เป็นหลักฐานทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
   • ผลการถอดเสียง: ไม่เกิน 30 วัน
   • เมื่อลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

6. 6. ความปลอดภัยของข้อมูล

   การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสด้วย HTTPS ข้อมูลในฐานข้อมูลมีการจำกัดสิทธิ์ ผู้ใช้แต่ละคนเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง และมีเพียงผู้ดูแลระบบที่เข้าถึงสลิปการชำระเงินได้ แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากพบปัญหาด้านความปลอดภัย กรุณาแจ้งเรา

7. 7. สิทธิ์ของคุณ

   คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอลบบัญชีได้ โดยติดต่อเราจากอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสม

8. 8. ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (คุกกี้)

   เราใช้ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือก และงานที่บันทึกอัตโนมัติ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

9. 9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

   เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งในเว็บไซต์หรือทางอีเมล

10. 10. ติดต่อเรา

    ติดต่อเราได้ที่ ช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ